BELGIË EN NEDERLAND
Is er iets niet naar wens, is de maat niet goed: laat het ons weten. Wij zoeken graag met u naar een oplossing! Hoofdregel: Wij doen niet moeilijk. Wij zorgen voor gratis retour. Contacteer ons en we sturen u een gratis retourlabel, zowel voor België als voor Nederland.
RETOURS WETGEVING

Overeenkomstig artikel VI.69, § 1

U heeft het recht om uw online bestelling, binnen 30 werkdagen na ontvangst, te retourneren:

We vragen dat u in de 30 dagen bedenktijd zorgvuldig omgaat met de producten en verpakking. Er is geen verzakingsrecht wanneer het product gebruikssporen vertoont of door de klant zelf beschadigd of bewerkt is. Stuur het onbeschadigde product in de originele verpakking met de aankoopfactuur en alle relevante documentatie en garantiebewijzen terug naar het adres onderaan deze pagina.

We herinneren u aan het bestaan van de wettelijke waarborg van conformiteit van de goederen.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

  • goederen op maat van de klant
  • goederen die een persoonlijk karakter hebben of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
  • goederen die snel kunnen bederven of verouderen
  • audio- en video-opnamen en computer-programmatuur waarvan de verzegeling is verbroken door de klant
  • levensmiddelen of dranken

Het modelformulier voor herroepingen vindt u terug via deze link.

TERUGBETALINGEN EN KOSTEN
Enkel de waarde van de bestelde producten wordt teruggestort. De oorspronkelijke verzendkost wordt niet vergoed.