Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29/10/2026

TOEPASSINGSGEBIED

Dit privacybeleid is van toepassing bij elke raadpleging van www.kampeerder.be

VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

De Kampeerder BV met maatschappelijke zetel te Leopoldstraat 21, 2000 Antwerpen met ondernemingsnummer BE0420139563, handeldrijvend onder de naam De Kampeerder zoals ook hierna aangeduid, hecht veel belang aan een veilige, transparante en vertrouwelijke verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens ter nakoming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna de “AVG”).

De Kampeerder wil u door middel van deze Privacyverklaring informeren over de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens en dit met betrekking tot alle diensten die door De Kampeerder worden verstrekt en in het algemeen op alle activiteiten die De Kampeerder (uit)voert. De Kampeerder vraagt dat u deze privacyverklaring aandachtig leest, vermits deze essentiële informatie bevat over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt en waarvoor.

PERSOONSGEGEVENS DIE WORDEN VERWERKT

De Kampeerder kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van De Kampeerder, en/of omdat u deze zelf bij het invullen van een contactformulier, bij een bestelling in onze webshop of bij uw inschrijving op onze nieuwsbrief aan De Kampeerder verstrekt.

DE KAMPEERDER KAN DE VOLGENDE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN:

• Uw voor- en achternaam
• Uw aanspreektitel
• Uw adresgegevens
• Uw telefoonnummer
• Uw e-mailadres
• Uw IP-adres
• Uw bestelgegevens
• Gegevens over uw bezoek aan de website via cookies, als u daarvoor toestemming geeft (zie onze cookieverklaring)

Online betalingen verlopen via onze betaalpartner Mollie. De Kampeerder ontvangt uw volledige kaart- of rekeningnummer niet.

De Kampeerder wijst u er op dat u de verantwoordelijkheid draagt voor alle gegevens die u ons verstrekt en dat wij vertrouwen op de juistheid ervan. Indien uw gegevens niet meer up-to-date zouden zijn, verzoeken wij u ons dit per kerende te melden.

WAAROM DE KAMPEERDER GEGEVENS NODIG HEEFT

De Kampeerder verwerkt uw persoonsgegevens om telefonisch of via e-mail contact met u op te kunnen nemen als u daar om verzoekt, en/of om u schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien u telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden.

Daarnaast kan De Kampeerder uw persoonsgegevens verwerken in het kader van het uitvoeren van een met u gesloten overeenkomst, zoals het verwerken, betalen en leveren van uw bestelling. Verder kan De Kampeerder uw persoonsgegevens verwerken in het kader van het voeren van haar boekhouding, klantenbeheer, beheer van leveranciers / onderaannemers, personeelsbeheer en loonadministratie, public relations en direct marketingactiviteiten zoals het toesturen van promotionele of commerciële informatie en nieuwsbrieven. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en/of reglementaire verplichtingen en/of ons gerechtvaardigd belang.

Voor de nieuwsbrief, voor statistieken over het gebruik van de website en voor het meten en tonen van advertenties (zie hieronder) is de rechtsgrond uw toestemming. U kan die op elk moment intrekken.

HOE LANG DE KAMPEERDER GEGEVENS BEWAART

De Kampeerder bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor uw gegevens worden verzameld. Uw gegevens worden niet langer dan een jaar bewaard, indien er geen overeenkomst met u tot stand komt.

DELEN MET ANDEREN

De Kampeerder verstrekt uw persoonsgegevens alleen aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of als u daarvoor toestemming geeft. Zo werken wij onder meer met Odoo (het platform van onze webshop en nieuwsbrief), Mollie (online betalingen), vervoerders (levering van bestellingen) en, met uw toestemming, Google en Meta (zie hieronder).

Het is mogelijk dat één of meer van de derde partijen gelokaliseerd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”). Er zullen evenwel alleen persoonsgegevens worden doorgestuurd naar derde landen met een passend beschermingsniveau. Google en Meta kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Beide zijn aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework.

De werknemers, managers en/of vertegenwoordigers van de dienstverleners of instellingen en de gespecialiseerde dienstverleners door hen aangesteld, dienen de vertrouwelijke aard van uw persoonsgegevens te respecteren en kunnen deze gegevens enkel gebruiken voor de doeleinden in het kader waarvan zij werden verstrekt.

Indien nodig kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan andere derde partijen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer wij geheel of gedeeltelijk gereorganiseerd zouden worden, onze activiteiten zouden worden overgedragen of indien wij failliet verklaard zouden worden. Ook is het mogelijk dat persoonsgegevens moeten worden doorgegeven ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan een bepaalde wettelijke verplichting. Wij zullen in dat geval redelijke inspanningen leveren om u voorafgaand te informeren over deze mededeling aan andere derde partijen. U zal evenwel erkennen en begrijpen dat dit in bepaalde omstandigheden niet altijd technisch of commercieel haalbaar is of dat er mogelijk wettelijke beperkingen van toepassing kunnen zijn.

Wij zullen uw persoonsgegevens in geen geval verkopen of commercieel ter beschikking stellen aan direct marketingbureaus of gelijkaardige dienstverleners, tenzij met uw voorafgaande toestemming.

Met het oog op de verwerking van uw persoonsgegevens, verlenen wij toegang tot uw persoonsgegevens aan onze werknemers, medewerkers en aangestelden. Wij garanderen een gelijkaardig niveau van bescherming door contractuele verplichtingen tegenstelbaar te maken aan deze werknemers, medewerkers en aangestelden, die gelijkaardig zijn aan deze Privacyverklaring.

IN KAART BRENGEN WEBSITEBEZOEK

Op de website van De Kampeerder worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. De Kampeerder gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd. Cookies voor statistieken en advertenties plaatsen wij alleen met uw toestemming (zie onze cookieverklaring).

GOOGLE ANALYTICS

De Kampeerder maakt, als u daarvoor toestemming geeft, gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief de eventuele Google Ads-advertenties van De Kampeerder zijn. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. U treft ook het privacybeleid van Google hier aan. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan De Kampeerder te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden.

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. De Kampeerder heeft hier geen invloed op. De Kampeerder heeft Google Analytics gekoppeld aan Google Ads, om te meten welke advertenties tot een bestelling leiden en, als u daarvoor toestemming geeft, advertenties beter af te stemmen.

GOOGLE ADS EN META

Als u toestemming geeft voor marketingcookies, gebruikt De Kampeerder Google Ads en Meta (Facebook, Instagram) om te meten welke advertenties tot een bestelling leiden en om u advertenties te tonen die aansluiten bij uw bezoek aan onze website.

Plaatst u een bestelling, dan delen wij daarvoor ook uw contactgegevens met Google en Meta, grotendeels in versleutelde (gehashte) vorm. Google en Meta vergelijken die gegevens met hun eigen gebruikers, zodat De Kampeerder kan zien of een bestelling volgde op een advertentie. Google en Meta gebruiken deze gegevens volgens hun eigen privacybeleid.

Geeft u geen toestemming, dan gebeurt dit niet. Google ontvangt in dat geval alleen signalen zonder cookies, bijvoorbeeld dat er een bestelling geplaatst werd, en Meta ontvangt niets.

GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN

In overeenstemming en onder de voorwaarden van de Belgische privacywetgeving en de bepalingen van de AVG delen wij u mee dat u over de volgende rechten beschikt:

• Recht op toegang en inzage: u heeft het recht om kosteloos kennis te nemen van de gegevens die wij over u hebben en na te gaan waarvoor deze worden aangewend.
• Recht op rectificatie: u heeft het recht om rectificatie (verbetering) van uw onjuiste persoonsgegevens te verkrijgen, evenals om onvolledige persoonsgegevens te vervolledigen.
• Recht op gegevenswissing of beperking: u heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te wissen of de verwerking ervan te beperken in de omstandigheden en onder de voorwaarden zoals bepaald door de AVG. Wij kunnen de gegevenswissing of beperking weigeren van enige persoonsgegevens die voor ons noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een wettelijke verplichting, de uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang, en dit zolang deze gegevens noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: u heeft het recht de persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen. U heeft het recht deze gegevens over te dragen aan een andere verantwoordelijke voor de verwerking.
• Recht van bezwaar: u heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wegens ernstige en legitieme motieven. Gelieve er evenwel rekening mee te houden dat u zich niet kan verzetten tegen de verwerking van persoonsgegevens die voor ons noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een wettelijke verplichting, de uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang, en dit zolang deze gegevens noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld.
• Recht van intrekking van de toestemming: indien de verwerking van de persoonsgegevens is gebaseerd op de voorafgaande toestemming, beschikt u over het recht deze toestemming in te trekken. Voor cookies doet u dat via de cookie-instellingen op de website, voor de nieuwsbrief via de uitschrijflink in elke mail. Deze persoonsgegevens zullen dan enkel nog verwerkt worden indien wij hiervoor over een andere rechtsgrond beschikken.
• Automatische beslissingen en profilering: u wordt niet aan volledig geautomatiseerde beslissingen onderworpen. Als u toestemming geeft voor marketingcookies, kunnen Google en Meta u wel advertenties tonen op basis van uw bezoek aan onze website.

U kan voormelde rechten uitoefenen door zich te wenden tot onze onderneming via info@kampeerder.be.

Wij stellen alles in het werk om op een zorgvuldige en legitieme manier om te gaan met uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving. Indien u desalniettemin van oordeel bent dat uw rechten geschonden zouden zijn en u binnen onze onderneming voor uw bezorgdheden geen gehoor zou vinden, staat het u vrij een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, T: +32 (0)2 274 48 00, E: contact@apd-gba.be

BEVEILIGING

De Kampeerder neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van De Kampeerder maakt gebruik van een betrouwbaar SSL certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. In geen geval kan De Kampeerder aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door De Kampeerder verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met De Kampeerder op via info@kampeerder.be

De Kampeerder is als volgt te bereiken:

Vestigingsadres: Leopoldstraat 21, 2000 Antwerpen

Telefoon: 03 361 05 60

Email: info@kampeerder.be​