Retourneren

Je pakket kwam toe met GLS of Bpost:

Maak zelf je retourlabel aan: https://www.gls-returns.com/#/m/kampeerder


Je pakket werd met de fietskoerier geleverd, of je haalde je pakket op in één van onze winkels:

Je mag het pakket steeds zelf terugbrengen, we sturen de fietskoerier naar jou, of gebruik het bovenstaande retourportaal.

Voeg steeds een kleine nota bij je pakket met je naam, je bestelnummer en de reden waarom je het terugstuurt. 


Terugstorting

Gratis retour binnen 30 dagen.

We storten je geld zo snel mogelijk terug. U zal dit op uw bank zien als 'Mollie of Stripe'.

Betaalde je met je kredietkaart, dan zie je het bedrag terug in het overzicht van je kredietkaart (niet rechtstreeks op je zichtrekening)

We storten je aankoopbedrag terug, niet eventuele portkosten.

Omruiling

Je wenst om te ruilen? Bel ons even op, of steek een briefje bij je pakket met je vraag.




Retourneren wetgeving

Overeenkomstig artikel VI.69, § 1

U heeft het recht om uw online bestelling, binnen 30 werkdagen na ontvangst, te retourneren:

We vragen dat u in de 30 dagen bedenktijd zorgvuldig omgaat met de producten en verpakking. Er is geen verzakingsrecht wanneer het product gebruikssporen vertoont of door de klant zelf beschadigd of bewerkt is. Stuur het  onbeschadigde product  in de  originele verpakking  met de aankoopfactuur en alle relevante documentatie en garantiebewijzen terug naar het adres onderaan deze pagina.

We herinneren u aan het bestaan van de wettelijke waarborg van conformiteit van de goederen.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

  • goederen op maat van de klant
  • goederen die een persoonlijk karakter hebben of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
  • goederen die snel kunnen bederven of verouderen
  • audio- en video-opnamen en computer-programmatuur waarvan de verzegeling is verbroken door de klant
  • levensmiddelen of dranken

Het modelformulier voor herroepingen vindt u terug via deze  link


Contacteer ons

Splits e-mailadressen met een komma.

Door het versturen van dit formulier, verklaar ik mij akkoord met het privacybeleid.

Versturen

Ook interessant

Niet gevonden wat u zocht?
Bekijk ook zeker even onderstaande pagina's!

Tips & advies Verhuur Betaalmethodes Retourneren Garantie

Frankrijklei 109, 2000 Antwerpen
0032 (0)3 226 18 73
info@kampeerder.be
Maandag tot en met zaterdag 10u-18u

Leopoldstraat 21, 2000 Antwerpen
0032 (0)3 226 05 49
k1@kampeerder.be
Maandag tot en met zaterdag 10u-18u